Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la loi pour la Confiance dans l’économie Numérique, nous vous informons que :

Site internet créé et hébergé sur CmonSite.fr

www.crystalideenergetique.fr est édité par :

MENTIONS LEGALES


La Société CRYSTALIDE est une micro-entreprise dont le siège social est à CHIGNY LES ROSES (51500) 27, rue du Châlet, immatriculée sous le numéro 508 754 033 00050 au registre de commerce et des sociétés de REIMS, et représentée par Madame Anita MASSON.


 


 CONDITIONS GENERALES DE VENTE



  1. Préambule


CRYSTALIDE est un site de vente à distance d’objets et de bijoux artisanaux en pierres naturelles, destinés aux particuliers.


La Société CRYSTALIDE invite les Utilisateurs à lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. La passation d’une commande implique l’acceptation des CGV/CGU. Les caractéristiques des produits sont indiquées sur le site Internet. Il revient à l'Utilisateur d’en tenir compte avant son achat. Les photographies présentées sur le site Internet ne sont pas contractuelles, sauf mention contraire.


 



  1. Commande


Toute commande ne peut être réalisée que lorsque l’Utilisateur s’est inscrit sur le site. L’Utilisateur, lorsqu’il est connecté sur son compte, peut ajouter des produits dans son panier virtuel. Il peut ensuite accéder au récapitulatif de son panier virtuel afin de confirmer les produits qu’il souhaite commander et effectuer sa commande en appuyant sur le bouton « Commander ».


Il devra renseigner une adresse, un mode de livraison ainsi qu’un mode de paiement valable afin de finaliser la commande et de former efficacement le contrat de vente entre lui et la Société. La finalisation de la commande implique l’acceptation des prix des produits vendus, ainsi que les modalités et délais de livraison indiqués sur le site.


Une fois la commande passée, l’Utilisateur en recevra confirmation par mail. Cette confirmation fera le récapitulatif de la commande ainsi que des informations pertinentes relatives à la livraison. La passation d’une commande constitue la conclusion d’un contrat de vente à distance entre la Société et l'Utilisateur.


 



  1. Produits et Prix


Les produits sont décrits sur la page correspondante au sein du site et mention est faite de leurs caractéristiques essentielles. Sauf mention contraire, les photos sont non contractuelles. La vente s’opère dans la limite des stocks disponibles de la Société. Cette dernière ne peut être tenue responsable des ruptures de stock ou de l’impossibilité de vendre un produit dont le stock est inexistant.


Le prix indiqué sur la page du produit correspond au prix en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port, et tient compte des réductions applicables et en vigueur le jour de la commande.
Le prix n’inclut pas les frais de livraison qui seront détaillés le cas échéant dans le récapitulatif avant de passer la commande.


 



  1. Paiement


Toutes les ventes sont payées comptant au moment de la passation de la commande.


Le paiement peut être réalisé par :



 



  1. Livraison


Les produits seront livrés en France métropolitaine, Corse, pays et départements d’Outre-Mer. Pour toutes demandes de livraison hors de ces zones, contactez-nous par mail : [email protected]


Les délais de livraison indicatifs sont communiqués au Client au moment du choix du mode livraison. Ils sont de 8 jours ouvrés maximum.


Tous les envois se font en lettre suivie dans des enveloppes à bulles de dimensions adéquates au contenu. Un numéro de suivi est communiqué par mail lors de l’expédition.


Lorsque le statut du suivi donné par la poste indique que le colis a été livré, nous considérons la commande comme complète et close. Si un problème survient tel que vol, colis abimé, produits manquants, le Client seul devra effectuer les démarches auprès de la Poste pour spoliation et demander une indemnisation, CRYSTALIDE déclinant toute responsabilité dans ce cas précis et ne pouvant être poursuivie pour demander ou obtenir un quelconque dédommagement.


 



  1. Droit de rétraction et modalités de retour


Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation de 30 jours à compter de la passation de commande.


Pour exercer ce droit de rétractation, le Client envoie une déclaration à l’adresse suivante : [email protected]


Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans les 10 jours à compter de la notification de rétractation à la Société par le Client. Les coûts directs de renvoi restent à la charge du Client.


Il sera remboursé de la totalité des frais versés pour la passation de la commande dans les 14 jours suivants la prise de connaissance par la Société de sa déclaration de rétractation.


 



  1. Clause attributive de compétence


Le droit régissant les CGV/CGU est le droit français. Tout litige pouvant survenir entre la Société et un Utilisateur lors de l’exécution des présentes fera l’objet d’une tentative de résolution à l’amiable. A défaut, les litiges seront portés à la  connaissance des tribunaux compétents de droit commun.


 



  1. Acceptation des CGV/CGU


Le Client accepte expressément les CGV/CGU.


Il déclare en avoir connaissance et renonce à se prévaloir de tout autre document.